EVALUASI KUALITAS PELAYANAN WEBSITE MENGGUNAKAN METODE USSABILITY TESTING PADA PENGGUNA WEBSITE LPSE KOTA KOTA TERNATE

Yakin, Amalia (2022) EVALUASI KUALITAS PELAYANAN WEBSITE MENGGUNAKAN METODE USSABILITY TESTING PADA PENGGUNA WEBSITE LPSE KOTA KOTA TERNATE. Sarjana thesis, UNIVERSITAS KHAIRUN.

	Text 1.COVER SKRIPSI.pdf - Published Version Download (249kB)
	Text 4 ABSTRAK AMA.pdf - Published Version Download (233kB)
	Text (---------------�-------------8312479995868802113685516869 Content-Disposition: form-data; name="c3_doc20977_security" public) 5 BAB I skripsi.pdf - Published Version Download (293kB)
	Text 10 DAFTAR PUSTAKA skripsi.pdf - Published Version Download (339kB)

Abstract

Evaluasi website merupakan salah satu cara mengetahui seberapa baik sistem yang dibuat agar bisa memberikan rekomendasi perbaikan dari setiap pengguna sistem tersebut. LPSE merupakan salah satu lembaga layanan pengadaan barang dan jasa yang ada di Kota Ternate yang memiliki sistem website. Teknologi website didalam sebuah organisasi sangatlah berperan penting sebagai asset perusahaan. Salah satu sistem informasi yang dimiliki LPSE Kota Ternate adalah website penyedia barang dan jasa. Namun dari hasil observasi yang dilakukan didapatkan bahwa website tersebut belum pernah di ukur menggunakan metode terstruktur oleh karena itu perlu adanya pengolahan yang baik dan terstruktur pada website tersebut, untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan kekurangan website secara baik berdasarkan pengguna akhir. Untuk menangani masalah tersebut diperlukan metode pengukur tingkat kepuasan pengguna website yai USSABILITY TESTING, proses penilaian kinerja website yaitu metode usability testing ini memmpunyai lima variable penilaian, Learnability,Effeciency, Errors, Memorability, Satisfaction. Dan aplikasi pendukung pengujian kevalidan kuesioner yaitu aplikasi SPSS. Terdapat lima sasaran pengisian kuesioner adalah Pokja, Kpa, Ppk, Konsultan dan Pihak Pengadaan, Kemudia hasil akhir dari pengujian metode dan aplikasi SPSS ini memberikan rekomendasi perbaikan website dengan lima komponen penelitian, Learnability dengan nilai kepuasan 3,149 termasuk kategori baik, Effeciency dengan nilai kepuasan 3,091 termasuk kategori kurang, Errors dengan nilai kepuasan 3,091 termasuk kategori baik, Memorability dengan nilai kepuasan 3,544 termasuk kategori baik, Satisfaction dengan nilai kepuasan 3,485 termasuk kategori baik. Kata Kunci : Evaluasi, Website, LPSE Kota Ternate, Ussability Testing.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) T Technology > TL Motor vehicles. Aeronautics. Astronautics
Divisions:	Fakultas > Teknik Informatika Fakultas > Teknik Informatika Fakultas > Teknik Informatika
Depositing User:	Unnamed user with username yurni
Date Deposited:	29 Nov 2023 01:39
Last Modified:	29 Nov 2023 01:39
URI:	http://digilib.unkhair.ac.id/id/eprint/3724

Actions (login required)

View Item