PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (PADA MUARA HOTEL TERNATE)

Husen, Nurdania (2024) PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (PADA MUARA HOTEL TERNATE). Sarjana thesis, UNIVERSITAS KHAIRUN.

	Text 1. COVER.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text 3. ABSTRAK.pdf - Published Version Download (207kB)
	Text 5. BAB I.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text 10. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (332kB)

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menguji dan menganalisis dampak Dukungan Organisasional dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada karyawan salah satu hotel yang berlokasi di kota ternate dengan jumlah sampel 53 informan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala likert 1-5. Proses analisis data melibatkan metode kuantitatif PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Modeling) dengan bantuan software Smart PLS. Hasil studi menunjukkan bahwasanya dukungan organisasional tidak membawa pengaruh berarti terhadap kinerja karyawan yang berarti tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel Dukungan Organisasional dengan kinerja karyawan. Dukungan Organisasional berdampak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior ini menunjukkan bahwa pekerja yang proaktif yang memiliki inisiatif untuk bertindak lebih dan deskripsi kerjanya demi kepentingan organisasi. Keadilan Organisasional tidak berpengaruh terhadap hasil kerja karyawan. Keadilan organisasional tidak berdampak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior menunjukkan bahwa tidak berdampak signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational Citizenship Behavior tidak sanggup memediasi antara Dukungan Organisasional dan Kinerja Karyawan. Organizational Citizenship Behavior tidak sanggup memediasi antara keadilan Organisasional dan Kinerja Karyawan. Kata Kunci: Dukungan Organisasional; Keadilan Organisasional; Organizational Citizenship Behavior; Kinerja Karyawan.

Actions (login required)

View Item