ANALISIS DETERMINAN KEPUASAN KONSUMEN PADA BUAH SEGAR (Studi Kasus: Khalisa Farm Ternate)

PUSPITANINGRUM, DIAH EKA (2024) ANALISIS DETERMINAN KEPUASAN KONSUMEN PADA BUAH SEGAR (Studi Kasus: Khalisa Farm Ternate). Sarjana thesis, UNIVERSITAS KHAIRUN.

	Text JUDUL.pdf - Published Version Download (43kB)
	Text ABSTRAK.pdf - Published Version Download (71kB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (115kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (115kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis determinan kepuasan konsumen buah segar pada Khalisa Farm Ternate, teknik sampel dalam penelitian ini menggunkan teknik sampel incidental berdasarkan rumus lemeshow dengan total sampel 96 sampel. Penelitian ini menggunakan regresi berganda sebagai alat analisis, Variabel independen terdiri dari kualitas produk (X1), kualitas pelayanan (X2), lokasi (X3), dan promosi (X4). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (X1), kualitas pelayanan (X2), lokasi (X3), dan promosi (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen buah segar di Khalisa Farm Ternate. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan bahwa 79,9% kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas produk, kualitas pelayanan, lokasi, dan promosi. Sedangkan sisanya sebesar 20,1% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Kata kunci: kepuasan konsumen, buah segar, Khalisa Farm Ternate

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	S Agriculture > S Agriculture (General)
Divisions:	Fakultas > Pertanian Agribisnis Fakultas > Pertanian Agribisnis Fakultas > Pertanian Agribisnis
Depositing User:	Unnamed user with username yurni
Date Deposited:	15 Oct 2025 06:26
Last Modified:	16 Oct 2025 00:13
URI:	http://digilib.unkhair.ac.id/id/eprint/6080

Actions (login required)

View Item